“真情就是一座橋梁，行動就是一副良藥。”騰沖市信訪局把化解信訪積案、維護群眾合法權(quán)益貫穿于“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育始終，把學(xué)習(xí)成果內(nèi)化為化解信訪積案的實際行動，帶著責(zé)任和感情為群眾辦實事，解難事，化解了一大批信訪突出問題。

“騰沖市猴橋鎮(zhèn)金家村小坡小組的村小組長的喬明才可謂是‘知名人士’，為了村小組650畝林地使用權(quán)重新分配、檳榔江水電開發(fā)公司征用小坡村民小組18.38畝林地補償費重新分配、現(xiàn)有集體資金分配等問題他曾多次上訪，所反映的問題一直未得到有效化解。”騰沖市信訪局局長王立湘介紹，這件信訪案，從猴橋鎮(zhèn)到保山市委、市政府一直很重視，各級各有關(guān)部門多次深入村組調(diào)查研究、協(xié)調(diào)處理。

針對喬明才的訴求，騰沖市委書記楊正曉召開推進會，與市長莊宇等來到猴橋鎮(zhèn)金家村委會小坡村民小組召開村民代表座談會，與喬明才的家屬面對面交流，實地了解喬明才信訪案的實際情況，分析研究化解方案，明確工作任務(wù)，細化工作措施。

在實地走訪中，楊正曉了解到小坡村民小組是一個純傈僳族村民小組，村民收入較低，生活比較困難。“在工作中，我們要把信訪積案化解集中攻堅與‘兩學(xué)一做’學(xué)習(xí)教育活動和‘脫貧攻堅’緊密結(jié)合起來，實實在在為老百姓解決難題。”為此，楊正曉提出讓有關(guān)部門適當(dāng)安排項目支持，協(xié)調(diào)解決群眾生產(chǎn)生活實際困難，讓群眾感受到黨委、政府的溫暖。

“搞清病癥，才能對癥下藥。”通過各級包案領(lǐng)導(dǎo)深入細致地工作，曉之以理，動之以情，喬明才最終解開了心里的疙瘩。自此，這樁信訪積案得到有效化解。

“我們堅持將‘兩學(xué)一做’與信訪積案化解工作相結(jié)合，以推動積案化解為載體，注重工作實效，在‘學(xué)’中錘煉‘做’的本領(lǐng)，把踐行黨員的先進性轉(zhuǎn)化為化解信訪積案的主動性，把勇于擔(dān)當(dāng)?shù)木褶D(zhuǎn)化為化解信訪積案的實際行動。”王立湘說，截至7月底，全市第一階段排查信訪積案13件，已全部化解，第二階段排查信訪積案35件，已結(jié)案33件，正在辦理2件，全市信訪積案化解率達96%。（胡梅君 賈云?。?/p>