龍陵縣車管所多措并舉營造市運會優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)環(huán)境
本網(wǎng)訊 保山市第四屆體育運動會將于10月19日在龍陵縣開幕。為保障市運會期間車駕管業(yè)務(wù)便捷暢通,龍陵縣公安局交警大隊車輛管理所多措并舉,及時推出多項便民服務(wù)措施,齊心協(xié)力為市運會的順利舉辦營造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)環(huán)境。
市運會期間, 龍陵交警大隊將加強業(yè)務(wù)培訓(xùn), 車管所全員取消周末,集中攻堅,每天提前10分鐘上班,延長10分鐘下班,同時加強“一站式”服務(wù)、“一次性告知”等便民服務(wù)。同時,增設(shè)綠色通道,專門設(shè)立返鄉(xiāng)農(nóng)民工、老弱病殘孕的綠色窗口,提高服務(wù)效率,營造和諧的窗口服務(wù)環(huán)境。
交警大隊著力提高服務(wù)水平,要求全所人員自覺做到 “熱情服務(wù)”,文明有禮、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的做好每項業(yè)務(wù),全面落實服務(wù)受理無推諉、服務(wù)全程無差錯、服務(wù)對象無投訴、服務(wù)事項無積壓。
大隊還實行車管業(yè)務(wù)權(quán)限下放,大隊下設(shè)的各公路中隊均可辦理摩托車注冊、轉(zhuǎn)移、變更,補換號牌、行駛證、登記證書,駕駛證審驗、變更、補換證等業(yè)務(wù),方便鄉(xiāng)鎮(zhèn)、山區(qū)群眾就近辦理業(yè)務(wù)。繼續(xù)實施流動車管所下鄉(xiāng)服務(wù)工程,傾力打造“群眾家門口的車管所”品牌。并通過車管服務(wù)窗口、官方網(wǎng)站、微信、廣播等平臺加強交通安全宣傳提示。
目前,大隊已經(jīng)完善便民服務(wù)大廳基礎(chǔ)設(shè)施,群眾休息座椅,飲水機、充電器、雨傘、WIFI等便民設(shè)施維護(hù)齊備,同時對院內(nèi)停車區(qū)、查驗區(qū)進(jìn)行了重新布局規(guī)劃,可滿足群眾車輛停放,使整個車管所面貌煥然一新。( 李琦 段發(fā)松)
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