《光明日報》（ 2017年02月26日 06版）

如果要展現(xiàn)一座城市的魅力和發(fā)展?jié)摿?，你會選擇什么？云南保山的答案是——質(zhì)量。“我們提出了‘品位保山，質(zhì)譽未來’的城市質(zhì)量精神。”保山市副市長黃曉告訴記者，這座偏居中國西南邊陲的城市，正在建設(shè)一條“邊疆質(zhì)量走廊”。一個多月前，黃曉從國家質(zhì)檢總局領(lǐng)導(dǎo)的手中接過了2016年“質(zhì)量魅力城市”的榮譽證書。保山的質(zhì)量魅力在哪兒？近日，記者隨質(zhì)檢總局“走質(zhì)檢、進(jìn)企業(yè)、看質(zhì)量”采訪團(tuán)走進(jìn)保山，一探究竟。

質(zhì)量尊嚴(yán)

很多企業(yè)都建有文化長廊，展示它們的品牌故事、發(fā)展歷程、精神風(fēng)貌等。但在云南保山，企業(yè)的文化長廊講的是“質(zhì)量”二字。那上面呈現(xiàn)的是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵工藝、質(zhì)量故事等。這不是展示，更多是警示。

云南騰沖極邊茶葉股份有限公司副總經(jīng)理楊斌榮就站在這樣一條質(zhì)量文化長廊旁，向記者述說他的新身份帶來的壓力和動力。“這就像企業(yè)的‘質(zhì)量衛(wèi)士’，牢牢地把守著產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)聲譽。”他指著長廊，上面有他的照片、聯(lián)系方式，以及醒目的身份職務(wù)——首席質(zhì)量官。

“上任一年多，如履薄冰，我已經(jīng)成了細(xì)節(jié)控。”楊斌榮體會頗深，這是一個權(quán)力極大的崗位，在質(zhì)量安全方面有一票否決權(quán)。“聽起來蠻不錯，但‘壓力山大’。”

楊斌榮成了一個什么樣的細(xì)節(jié)控？一事可見。在制茶的曬青環(huán)節(jié)，茶葉在陽光直射下需每10分鐘翻一遍。但工人圖快，有時候茶葉并沒有完全翻過身。“盡管這對茶葉品質(zhì)的影響非常小，但我不能睜一只眼閉一只眼。”他把這些感悟總結(jié)為八個字：質(zhì)量無邊，寸心有度。

“在保山，像楊斌榮這樣的首席質(zhì)量官目前有138人。”保山市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局副局長楊加祥告訴記者，首席質(zhì)量官制度的建立是有意為之。他們邀請中國質(zhì)量認(rèn)證中心對企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行首席質(zhì)量官的培訓(xùn)和認(rèn)證。首席質(zhì)量官每年末述職一次，并提交下一年的質(zhì)量工作計劃。

首席質(zhì)量官也會遇到難題，這時候他們可以求助“聯(lián)絡(luò)人”。“我們和企業(yè)建立了掛鉤聯(lián)系制度，每個質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督人員服務(wù)一家重點企業(yè)，幫助企業(yè)完善計量檢測、質(zhì)量檢驗工作和標(biāo)準(zhǔn)化體系等。”楊加祥說。

一條質(zhì)量文化長廊、一位首席質(zhì)量官，這是保山市34家“邊疆質(zhì)量走廊”示范企業(yè)的“標(biāo)配”。這個“走廊”是質(zhì)量文化宣傳之路，更是提升企業(yè)、政府等各方質(zhì)量綜合管理能力的戰(zhàn)場。“質(zhì)量走廊的建設(shè)使我們對質(zhì)量充滿敬畏。每個員工都意識到，質(zhì)量是他們的尊嚴(yán)。”示范企業(yè)之一的路華能源科技（保山）有限公司負(fù)責(zé)人魏漢卿說。

工匠精神

在保山，質(zhì)量不僅是責(zé)任和尊嚴(yán)，而且是傳承和超越。非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“永子”圍棋的第十二代傳承人李國偉，讓記者看到了這樣一幕：

一座火爐，爐內(nèi)石漿翻滾；一張條凳，凳上工匠耐心專注。爐內(nèi)玉石原料經(jīng)過兩千多度高溫熔煉，液化成漿，工匠用長勺舀起石漿，一滴一滴點在鐵板上，幾分鐘后冷卻成圓潤的棋子。這便是“永子”，即永昌（今保山）所產(chǎn)的圍棋子。

很難想象，在工業(yè)化和自動化普及的今天，仍能看到如此傳統(tǒng)的棋子制作方式。“質(zhì)量是500年永子文化的根基。”李國偉對記者說，誕生于明代的永子曾憑借精湛的工藝而被皇室列為貢品。如今，傳統(tǒng)工坊已發(fā)展成現(xiàn)代公司，變的是工藝的改進(jìn)，不變的是工匠精神的傳承。

李國偉用現(xiàn)代科技和管理模式來“繼承”傳統(tǒng)。比如，改進(jìn)配方技術(shù)和熔煉溫度，使得原料的融化與成形更可控；建立《永子工藝標(biāo)準(zhǔn)》，將經(jīng)驗化的工藝提煉成標(biāo)準(zhǔn)，以更明確更嚴(yán)格的要求來控制工藝水平。

這種與時俱進(jìn)、精益求精的工匠精神，在保山的工地上也能看到。

記者來到云南建投集團(tuán)保山棚戶區(qū)改造項目的一處工地，目之所及是一塊塊展現(xiàn)房屋關(guān)鍵部位或建筑工序的實體樣板，這是他們對多年建筑工作中遇到的質(zhì)量問題統(tǒng)計分析后做出的“參照物”。每個工人進(jìn)場前，必須先到此了解各工序的施工工藝、控制措施、質(zhì)量目標(biāo)等，做到“寸心有度”。

樣板里體現(xiàn)出的質(zhì)量智慧，來自工匠的創(chuàng)新。“我們成立多個質(zhì)量攻關(guān)小組，并通過獎勵措施來激發(fā)員工的創(chuàng)新熱情，摸索出了不少新的施工技術(shù)，提升建筑質(zhì)量。”該棚戶區(qū)改造項目的首席質(zhì)量官徐志告訴記者，員工研發(fā)的一種頂板后澆帶支撐技術(shù)，使房屋的結(jié)構(gòu)更安全可靠。

無論是做棋子，還是建房子，體現(xiàn)出的都是一種自我超越的工匠精神。目前，保山圍繞農(nóng)業(yè)、工業(yè)、服務(wù)業(yè)、工程、環(huán)境五大方面，探索建設(shè)覆蓋一、二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“邊疆質(zhì)量走廊”。“質(zhì)量走廊的建設(shè)，就是要在各行業(yè)、各企業(yè)中形成比、學(xué)、趕、超的良好質(zhì)量競爭氛圍。”黃曉說，這種氛圍使保山走出了一條看得見、走得穩(wěn)、有特色的質(zhì)量之路。

　?。ū緢笥浾?nbsp;陳海波 任維東）