我市舉辦導(dǎo)游崗前培訓(xùn)班
本網(wǎng)訊 6月21日,我市舉辦2016年新考導(dǎo)游崗前培訓(xùn)班,全市取得導(dǎo)游資格證的人員參加培訓(xùn)。結(jié)合省、市加強旅游市場整治的要求,市旅發(fā)委培訓(xùn)科組織了針對性的培訓(xùn),以旅游法律法規(guī)為重點,對將從事導(dǎo)游行業(yè)的人員進行規(guī)范化、標準化執(zhí)業(yè)服務(wù)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn),邀請了大中專院校專業(yè)老師、旅行社經(jīng)理等對學(xué)員進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合我市旅游工作的實際,介紹了我市豐富旅游資源和發(fā)展思路,重點就《云南省旅游條例》和省、市旅游市場整治相關(guān)要求的內(nèi)容和案例進行了授課,通過生動鮮活的案例分析,就導(dǎo)游帶團應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)、知識儲備、技能技巧等,為學(xué)員進行了具體、細致、詳實的講解。同時,為提高學(xué)員安全意識,還安排了旅游團隊食品安全保障知識、安全救護和禁毒防艾知識等培訓(xùn)課時。
自“十二五”以來,我市已組織導(dǎo)游崗前培訓(xùn)7期,培訓(xùn)導(dǎo)游1000余名,通過培訓(xùn)提高我市導(dǎo)游人員素質(zhì),樹立良好的導(dǎo)游服務(wù)形象,提升了游客滿意度。(市旅發(fā)委)
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