本網(wǎng)訊  為認(rèn)真落實全面深化“放管服”改革工作要求，著力打造“不打烊”的“數(shù)字政府”，隆陽區(qū)從解決群眾和企業(yè)反映強烈的辦事難、辦事慢、辦事繁等問題著手，在全省率先建成24小時政務(wù)服務(wù)智能化自助服務(wù)大廳，構(gòu)建線上線下一體化政務(wù)服務(wù)新模式。

24小時政務(wù)服務(wù)智能化自助服務(wù)大廳建設(shè)面積約600平方米，分為網(wǎng)上大廳自助辦理區(qū)、公安自助辦理區(qū)、自助取件區(qū)、稅務(wù)自助辦理區(qū)、民生服務(wù)自助查詢區(qū)5個區(qū)域，配備了20臺自助設(shè)備。群眾通過身份證和人臉識別系統(tǒng)進入自助大廳自行辦理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時全天候“不打烊”。網(wǎng)上大廳自助辦理區(qū)放置了兩臺政務(wù)服務(wù)自助終端，群眾可以自助完成隆陽區(qū)網(wǎng)上大廳3320項審批服務(wù)事項的信息查詢和申辦，群眾申辦事項后終端機自動轉(zhuǎn)接后臺審核辦理，辦理后通過郵寄方式免費送達(dá)，真正實現(xiàn)讓群眾和企業(yè)“最多跑一次；公安自助辦理區(qū)放置了3臺自助設(shè)備，群眾可以實現(xiàn)身份證自助照相、申辦、領(lǐng)證全流程一條龍服務(wù)；稅務(wù)自助辦理區(qū)放置了6臺稅務(wù)自助終端機，群眾可自助辦理完稅證明打印、社保費繳納、涉稅事項查詢、發(fā)票代開、發(fā)票發(fā)售等事項。自助取件區(qū)放置了自助取件柜1臺，政務(wù)中心的工作人員在承諾時限內(nèi)將辦理好的證照結(jié)果放進自助取件柜，群眾可以憑身份證及短信驗證碼隨時到自助大廳自行取件。此外，自助服務(wù)大廳還具備了公積金查詢、醫(yī)保社保查詢、法律援助查詢等功能。

24小時政務(wù)服務(wù)智能化自助服務(wù)大廳打破了常規(guī)時間限制，有效解決了群眾和企業(yè)非工作日不可以辦理相關(guān)事項的難題，這是隆陽區(qū)打造“數(shù)字政府”、“智慧政府”的重大舉措，是深化全區(qū)“放管服”改革的再次創(chuàng)新。