本網訊 為深入推進“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，隆陽區(qū)政務服務管理局多措并舉，以“一網、一門、一次”改革為著力點，不斷優(yōu)化服務方式，大力提升審批服務質量和辦事效率，服務成效初顯。

事項集中辦理，實現辦事“多頭跑”向“只進一門”轉變。2019年，29個區(qū)直部門的503項審批服務事項進駐區(qū)政務服務中心（含分中心）集中受理辦理，21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）1613項事項進駐鄉(xiāng)為民服務中心統一受理辦理，村（社區(qū)）為民服務站統一進駐38項通用事項。直接面向企業(yè)和群眾的審批服務事項全部進駐區(qū)鄉(xiāng)村服務平臺，辦事不用再跑多個部門，基本實現“只進一扇門、能辦所有事”。

強化審批提速，實現辦事“多次跑”“往返跑”向“最多跑一次”“一次不跑”轉變。一般審批服務事項受理后在不違反有關規(guī)定的前提下按法定時限提速50%以上作出辦結承諾，投資項目集中審批服務事項辦結時間按提速60%進行壓縮。嚴格執(zhí)行限時辦結、一次告知等服務制度，在申報材料齊全且符合法定形式情況下，全面推行從受理申請、作出辦理決定、形成辦理結果全程申請人“最多跑一次”或“一次不跑”。今年以來，全區(qū)各級政務服務平臺已受理辦理“最多跑一次”事項41.2萬件，審批服務提速50%以上，其中 “一次不跑”辦結799件，采取免費郵寄方式送達辦理結果59件。全區(qū)投資項目集中審批已辦結事項362個，審批平均提速60%以上。

轉變辦事方式，實現辦事“面對面”向“自助辦”“網上辦”“指尖辦”轉變。統籌運用24小時自助服務大廳、網上服務大廳、一部手機辦事通APP等服務方式，多渠道多途徑提高辦理效率和服務水平，實現政務服務24小時全天候“不打烊”。2019年以來，企業(yè)和群眾通過自助服務大廳辦理業(yè)務9600余次、通過隆陽區(qū)網上服務大廳辦理事項5.2萬件、通過“一部手機辦事通”APP辦理業(yè)務3200余件。