一、見(jiàn)面禮儀包含哪些？

握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式。與他人握手時(shí)，目光注視對(duì)方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長(zhǎng)輩后晚輩，先主人后客人，先上級(jí)后下級(jí)，先女士后男士；鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方，以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話；致意：致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié)，常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。 

二、公共場(chǎng)所使用手機(jī)要注意什么？

不宜旁若無(wú)人地大聲通話，應(yīng)到不妨礙他人的地方接聽(tīng)。在會(huì)場(chǎng)、劇場(chǎng)、影院、音樂(lè)廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場(chǎng)所應(yīng)自覺(jué)關(guān)機(jī)或置于震動(dòng)、靜音狀態(tài)。不在駕駛汽車時(shí)或坐飛機(jī)飛行過(guò)程中使用手機(jī)，不在加油站使用手機(jī)。

三、排隊(duì)有哪些要求？

先來(lái)后到，依次排列，不應(yīng)插隊(duì)。保持間距，尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場(chǎng)合，前后間距應(yīng)適當(dāng)增大。凡標(biāo)有“一米線”的地方，窗口有顧客，后面的人在“一米線”后依次排隊(duì)。

四、乘坐自動(dòng)扶梯有哪些要求？

應(yīng)靠右側(cè)站立，空出左側(cè)通道，以便有急事的人通行。應(yīng)主動(dòng)照顧老人和兒童踏上扶梯。

五、乘坐箱式電梯有哪些禮儀？

如果沒(méi)有電梯司機(jī)，主人先上，控制電梯按鈕，引導(dǎo)客人上電梯。如果有電梯司機(jī)，應(yīng)讓客人先上電梯，下電梯時(shí)應(yīng)請(qǐng)客人先下電梯。