保山市隆陽區(qū)青華街道沈官社區(qū)黨總支以解決群眾急、難、愁、盼問題為出發(fā)點(diǎn)，親情服務(wù)社區(qū)居民，幫助社區(qū)居民激活電子醫(yī)保卡、幫助社區(qū)居民熟知電子醫(yī)保服務(wù)操作指南，用心用情給社區(qū)居民講明白使用疑問，進(jìn)一步提高社區(qū)居民對電子醫(yī)保卡的認(rèn)知度和使用率，充分發(fā)揮電子醫(yī)保卡的便民惠民作用，“一碼在手，醫(yī)保無憂”全覆蓋，大大提升社區(qū)居民健康生活水平。

社區(qū)黨總支書記組織安排落實(shí)，專門召開醫(yī)保電子憑證推進(jìn)工作會議，明確工作目標(biāo)任務(wù)，全員出動形成“激活服務(wù)”：由社區(qū)工作人員、小組長、樓棟長組成的志愿者下社入戶，“面對面”詳細(xì)講解激活個人醫(yī)保電子憑證等操作流程及相關(guān)注意事項(xiàng)，引導(dǎo)現(xiàn)場居民自助激活，同時對不能使用智能手機(jī)及行動不便的老人及弱勢群體，熱心積極的上門進(jìn)行醫(yī)保憑證激活，手把手指導(dǎo)，不煩不燥，認(rèn)真耐心，直到社區(qū)居民熟知熟會。比如，通過發(fā)放宣傳資料、微信群、朋友圈等方式擴(kuò)大宣傳力度，提高居民對醫(yī)保電子憑證的認(rèn)知度和知曉率。又如，面對年輕群眾“手把手”演示醫(yī)保電子憑證激活流程，使其能熟練掌握和使用醫(yī)保電子憑證，進(jìn)而幫助身邊長輩、兒童開通、激活電子醫(yī)保卡。