社會主義精神文明建設(shè)是中國特色社會主義的重要特征，是實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標(biāo)、建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的重要內(nèi)容和重要保證。改革開放以來特別是黨的十八大以來，以創(chuàng)建文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園為主要形式的群眾性精神文明創(chuàng)建活動蓬勃發(fā)展。下面，讓我們了解文明城市創(chuàng)建知識。

一、全國文明城市關(guān)于開展志愿服務(wù)活動的要求

開展志愿服務(wù)關(guān)愛行動，以空巢老人、留守兒童、困境兒童、殘疾人等困難群體為重點做好結(jié)對幫扶；組織開展文明旅游、文明交通、文化文藝、助學(xué)支教、智慧助老、醫(yī)療健康、環(huán)境保護(hù)、法律援助、科學(xué)普及、社會治安等志愿服務(wù)活動，圍繞國家及區(qū)域重大發(fā)展戰(zhàn)略、重要賽會等開展志愿服務(wù)活動，在全市范圍內(nèi)開展時間3年以上的志愿服務(wù)品牌項目數(shù)量≥3個。

二、保山市廣泛開展開展志愿服務(wù)活動，助力全國文明城市創(chuàng)建

保山市田心社區(qū)：志愿服務(wù)催開“甜心”花

紅馬甲志愿服務(wù)隊

他們頂著烈日清理河道垃圾；他們挨家挨戶摸排防疫情況；他們積極策劃，為居民營造祥和的節(jié)日氛圍……在保山市蘭城街道田心社區(qū)，無論大事瑣事，都有志愿者踴躍參與，他們是社區(qū)的“守護(hù)者”、鄰里的“貼心人”。在近期舉辦的2021年度全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進(jìn)典型宣傳推選活動中，田心社區(qū)成為全市唯一獲推選資格的最美志愿服務(wù)社區(qū)。

黨員志愿服務(wù)活動

共建共治，構(gòu)筑文明同心圓

走進(jìn)田心社區(qū)，西大溝穿過居民區(qū)緩緩流淌，兩側(cè)街巷干凈整潔，居民們在沿街小花園里健身、休閑。社區(qū)黨總支書記楊俊介紹，社區(qū)今日的美好生活，離不開志愿者們的無私奉獻(xiàn)。

2018年，田心社區(qū)剛剛劃分成立，居民人數(shù)多、需求多，但社區(qū)人手嚴(yán)重不足，只能發(fā)動黨員和居民代表作為志愿者，參與到社區(qū)建設(shè)中來。社區(qū)以鉑金灣小區(qū)和辦公場所為圓心，聯(lián)合周邊的幼兒園、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、民營企業(yè)以及黨建聯(lián)盟共建單位、網(wǎng)格單位、群團(tuán)組織等資源，與社區(qū)黨員群眾一起組建了“慧學(xué)者”“對你說”“蒲公英”“奧力”“逐夢”5支志愿者隊伍，逐漸形成了社區(qū)“文明實踐同心圓”。

這些志愿隊伍常年穿梭在社區(qū)中，用辛勤的付出與奉獻(xiàn)為廣大居民送上貼心周到的服務(wù)。在他們的感召下，越來越多的人加入志愿服務(wù)隊，志愿服務(wù)蔚然成風(fēng)。

幼兒園的孩子們通過“小手拉大手”與家長參與到共建美好家園活動中；老年志愿者們干起志愿服務(wù)也毫不含糊。疫情防控期間，社區(qū)的抗美援朝老兵黃明才主動要求參與守卡，每次發(fā)動黨員打掃衛(wèi)生，他總是第一時間報名參加。

社區(qū)堅持以黨建為引領(lǐng)，通過線上線下收集民意，列出社區(qū)居民需求清單，通過召開聯(lián)席會議、落實在職黨員“雙報到雙報告雙服務(wù)”，形成黨建大聯(lián)盟單位資源清單，將群眾需求直接與社區(qū)和黨建大聯(lián)盟單位掛鉤，最終形成多方合力、共駐共建的服務(wù)清單。

早期，活動消息只能通過居民小組長上門、打電話發(fā)布，后來開通了QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)便捷服務(wù)通道，成立了微信業(yè)主群，一有志愿者招募需求，第一時間推送在手機(jī)上，方便大家參與志愿服務(wù)。

“過去一個人要服務(wù)六七百人，忙都忙不過來，隨著志愿者的增加，現(xiàn)在這個比例降到了一比六！”楊俊自豪地說，目前社區(qū)注冊志愿者人數(shù)有708人，每年組織志愿服務(wù)活動次數(shù)達(dá)190次，志愿服務(wù)作為推動社區(qū)創(chuàng)新治理的有效載體，正在形成社區(qū)共建共治的強(qiáng)大合力。

美麗的窨井蓋

多元服務(wù)，讓田心變“甜心”

2021年2月22日，社區(qū)共建單位鹿先森閱讀館及禧福源工作人員來到困境兒童崔釋芳家里，為小朋友送上畫冊、書包、圖書借閱卡等學(xué)習(xí)用品，幫他們家打掃衛(wèi)生。

“鄰里守望相助”是社區(qū)眾多志愿服務(wù)項目之一，多樣化的志愿服務(wù)活動讓田心社區(qū)變身“甜心”社區(qū)，處處彰顯社會正能量。

實驗小學(xué)教師陳艷梅是“慧學(xué)者”志愿服務(wù)隊的一員，這兩年，她利用閑暇時間多次參加社區(qū)組織的健康知識、育兒知識、法律法規(guī)及反詐等宣傳教育活動。“我們這支隊伍里的成員大多從事教育工作，大家努力通過信息傳播和行為干預(yù)，幫助田心成長為智慧型、學(xué)習(xí)型社區(qū)。”陳艷梅說。

“夜間治安巡防”是田心社區(qū)經(jīng)常開展的一項志愿服務(wù)項目，主要由社區(qū)民警、保安帶領(lǐng)志愿者組成二三十人的隊伍，晚上8點到9點半期間在各小區(qū)內(nèi)巡查。市委史志辦的志愿者張敬邦說，不少居民反映，有了巡防隊，大家住得更安心了。

有“急難愁盼”的地方就有志愿者服務(wù)的身影。每個周末，志愿者段學(xué)芝總是準(zhǔn)時出現(xiàn)在鉑金灣黨群服務(wù)中心二樓的兒童之家，帶著8到10名孩子練習(xí)繪畫、做蛋糕，讓孩子們在歡聲笑語里度過一個難忘的星期天。段學(xué)芝說：“有的家長周末上班，孩子沒人看護(hù)，有些家庭孩子沒有條件上興趣班，作為一名幼師，我只想發(fā)揮自己的特長盡可能多地為大家解決這些問題。”

剛剛過去的正月間，社區(qū)組織了“迎新春送春聯(lián)”“猜燈謎鬧元宵”等形式多樣的主題活動，社區(qū)居民老小齊上陣，有人包湯圓，有人畫年畫，有人出燈謎，在喜慶熱鬧中尋回了久違的年味。67歲的居民李衛(wèi)國由衷贊嘆：“住在這個社區(qū)，我們的幸福感和獲得感明顯增強(qiáng)了啊！”

近年來，社區(qū)通過社工和志愿者牽頭組織孩子開展特色兒童書法繪畫雙幫帶活動、兒童科普活動、“小手拉大手”愛衛(wèi)活動周活動40余次；開展“周五一小時、扮靚我的家”“防疫有我、愛衛(wèi)同行”等志愿活動30余次；開展“講文明、樹新風(fēng)”活動10余次；聯(lián)合轄區(qū)幼兒園開展“奉獻(xiàn)和諧”志愿宣傳活動30余次；開展新冠肺炎疫情防控、法律法規(guī)、農(nóng)民科學(xué)素質(zhì)提升等科普宣傳活動20余次……

在楊俊看來，城市社區(qū)與農(nóng)村社區(qū)一個很大的區(qū)別在于人際關(guān)系，城里的街坊鄰居大多彼此陌生，少有交往，而志愿服務(wù)活動恰恰起到了粘合劑作用，用溫情拉近鄰里關(guān)系，促進(jìn)社區(qū)和諧。

小手拉大手活動

百變形式，促文明遍地開花

自保山市啟動創(chuàng)建全國文明城市工作以來，如何創(chuàng)新志愿服務(wù)方式助力創(chuàng)文成了社區(qū)一直在思考的問題。

2021年3月3日，田心社區(qū)聯(lián)合保山學(xué)院、保山市統(tǒng)計局、藝點藝滴培訓(xùn)學(xué)校、鹿先生閱讀館的志愿者開展了“紅馬甲齊心協(xié)力畫創(chuàng)文”志愿活動。40多名志愿者在道路井蓋、公共區(qū)域及社區(qū)重點部位創(chuàng)作公益作品100余幅。一夜之間，社會主義核心價值觀、節(jié)約用水等標(biāo)識以卡通形象現(xiàn)身社區(qū)街頭，引發(fā)了市民熱議，不少人發(fā)朋友圈說“原來不起眼的井蓋還可以這樣玩”。

楊俊說，這樣的活動既讓志愿者最大限度地展現(xiàn)了他們的“看家本領(lǐng)”，又扮靚了社區(qū)，讓居民在行走、鍛煉、休閑中都可以提升自我修養(yǎng)、傳遞文明之風(fēng)。

在社區(qū)主干道十字路口，常常能看到身著紅色小馬甲的青少年志愿者，或分發(fā)創(chuàng)文宣傳單，或勸阻不文明行為，他們也成了社區(qū)里一道流動的風(fēng)景線。實驗小學(xué)六年級學(xué)生楊枝媛在姨媽的帶動下加入了志愿服務(wù)隊。她的父母表示：“讓小孩去勸導(dǎo)不文明行為，比大人去勸導(dǎo)效果更好，對被勸導(dǎo)者和孩子雙方都能起到正面促進(jìn)作用。我們鼓勵她積極參與這類公益活動。”

關(guān)愛獨居老人活動

以廣場舞大媽為成員的宣傳隊，是田心社區(qū)里另一支作用明顯的志愿隊，她們發(fā)揮“蒲公英效應(yīng)”，讓黨的方針政策在社區(qū)落地生根。

今年74歲的李錦心是社區(qū)文藝隊的一名志愿者，平時，她利用閑暇時間，帶著居民和離退休老同志在社區(qū)公共場地、老年協(xié)會活動室排練健身。人口普查、經(jīng)濟(jì)普查時期，她帶著大家演花燈，提高群眾的認(rèn)識；創(chuàng)文期間，她自寫自編了揚琴說唱，率領(lǐng)文藝隊宣傳創(chuàng)文知識。李錦心說：“要珍惜社區(qū)為我們搭建的活動平臺，為創(chuàng)建文明保山貢獻(xiàn)自己的力量。”

志愿開展托幼服務(wù)活動

楊俊坦言，幾年前，社區(qū)最怕重大節(jié)慶組織活動，自從有了文化活動志愿服務(wù)隊，社區(qū)只需負(fù)責(zé)搭建舞臺、提供設(shè)備及審核節(jié)目，其他全權(quán)交由志愿隊伍負(fù)責(zé)，不管是建黨100周年文藝晚會還是創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文晚會，都能辦得妥妥帖帖，既豐富了群眾的精神文化生活，又讓他們在觀演中熟知國家的方針政策。

艾德武在田心社區(qū)居住了27年，他與眾多居民一樣，見證了社區(qū)的蛻變。“經(jīng)過這些年的發(fā)展，社區(qū)的志愿服務(wù)體系越來越完善。在常態(tài)化、有特色的志愿服務(wù)之下，居民的文明素養(yǎng)提高了，小區(qū)的治安環(huán)境也得到了極大改善，鄰里關(guān)系越來越和諧，我們的生活一天比一天好！”

元宵節(jié)鄰里共享湯圓活動