近期，龍陵縣木城鄉(xiāng)不斷探索創(chuàng)新黨員聯(lián)系服務(wù)群眾長效機制，采取“五步工作法”有效推動黨員掛牌聯(lián)系服務(wù)群眾，通過用腳步丈量民情、用真心服務(wù)群眾，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，推動形成黨員群眾共建美麗家園的生動局面。

第一步：堅持科學(xué)合理設(shè)崗定責(zé)，將黨員聯(lián)系服務(wù)群眾融入網(wǎng)格管理。木城鄉(xiāng)建立“鄉(xiāng)黨委+村（社區(qū)）黨總支+村民小組黨支部+黨員中心戶”的四級網(wǎng)格化管理體系，以“黨員中心戶”為主體，推行“1+N+N”的黨員聯(lián)系戶制度。將全鄉(xiāng)350余名黨員劃定責(zé)任，掛鉤聯(lián)系2633戶群眾，編織“一人聯(lián)十人、十人聯(lián)百戶”的黨群連心網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)黨員聯(lián)系服務(wù)群眾全覆蓋。同時，采取組織選派和個人選擇結(jié)合的方式，將黨員劃分為護村巡邏崗、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督崗、矛盾糾紛調(diào)解崗、社會治安維護崗、民族團結(jié)維護崗等崗位，有效構(gòu)建“有崗有責(zé)、有責(zé)有位、有位有為”的良好氛圍。

第二步：堅持月初清單推送，讓黨員知道“干什么”。木城鄉(xiāng)結(jié)合現(xiàn)代化邊境小康村建設(shè)、強邊固防推進、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等重點工作，月初制定黨員聯(lián)系服務(wù)群眾的“任務(wù)清單”，提供“清單式”服務(wù)。通過召開“黨員聯(lián)系服務(wù)群眾部署會”，做到黨員聯(lián)系服務(wù)群眾每月統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動，“清單式”交辦、“清單式”執(zhí)行。

第三步：堅持月中“五個一”走訪，讓黨員清楚“怎么干”。串一回“門子”。木城鄉(xiāng)黨員每月至少要到所聯(lián)系群眾家中聊聊家常、談?wù)劙l(fā)展、議議民生，了解群眾所思所盼，掌握群眾所憂所困。講一點政策。講一講黨的惠民政策，說一說上級黨組織和黨總支、黨支部落實黨的政策的做法，積極引導(dǎo)群眾感黨恩、聽黨話、跟黨走。問一下民意。及時了解掌握所聯(lián)系群眾的生產(chǎn)生活情況、存在的困難、訴求以及對政府工作意見建議等，并及時將處理情況向群眾反饋。促一項工作。指導(dǎo)督促所聯(lián)系群眾做好守邊護邊、疫情防控、人居環(huán)境、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、四微（微花園、微菜園、微果園、微景觀）建設(shè)等方面的一項或幾項工作。辦一件實事。努力做到每月都為群眾辦一件小事或是幫一個小忙、解一點小憂。截至目前，全鄉(xiāng)黨員共入戶走訪7輪次，宣傳政策7輪次，為民辦實事185件，收集意見建議152件。

第四步：堅持月末晾曬評議，確保聯(lián)系服務(wù)群眾責(zé)任壓實。木城鄉(xiāng)利用“三會一課”，讓黨員在黨員大會上對本月聯(lián)系服務(wù)群眾的情況進行述職。同時，將黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作開展情況在小組公示欄上進行“晾曬”，設(shè)立群眾意見箱、公布服務(wù)群眾熱線電話、不定期開展走訪調(diào)研等，請群眾評判聯(lián)系服務(wù)成效、接受群眾監(jiān)督。該鄉(xiāng)黨委將黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作成效以考促評，促進黨員將聯(lián)系服務(wù)群眾工作轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的內(nèi)生動力。

第五步：堅持困難問題有效解決，扎實為群眾辦實事。木城鄉(xiāng)積極構(gòu)建鄉(xiāng)村組三級聯(lián)動的問題解決機制，以“主題黨日”和“三會一課”為契機，召開一次民情信息會，形成“民情臺賬”和“問題清單”。召開民情碰頭會，對“臺賬”“清單”進行交流協(xié)商、分析研判，將村級能解決的部分及時制定解決措施并逐一銷號反饋。針對村級不能解決的困難和問題，梳理上報鄉(xiāng)黨委召開民情分析聯(lián)席會議，制發(fā)“交辦清單”和“問題反饋清單”，交辦到分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)主責(zé)部門及時對賬銷號，做到群眾反映的問題“件件有著落，事事有回音，凡事有交代”。