曹艷，女，中共黨員，41歲，現任保山市公安局隆陽分局指揮中心副主任。

18年前，大學剛畢業(yè)的她成為一名110報警服務臺接警員，從此110成為她人生的舞臺。她默默堅守在接警崗位，心系群眾、愛崗敬業(yè)、擔當盡責，無私奉獻她的青春和熱情。從事110接處警工作以來共接聽報警電話197000余起，接受群眾求助咨詢65800余起，梳理回訪警情90000余起，因工作成績突出，獲評云南公安十佳接處警民警、優(yōu)秀女警、優(yōu)秀共產黨員、優(yōu)秀公務員等多項榮譽。

接警臺是一個平凡的崗位，但接警臺上所經歷的事卻并不平凡，有十萬火急的救援、有天羅地網般的布控抓捕、有萬分緊急的攔截追蹤、有運籌帷幄的調度聯(lián)動、也有春風化雨般的救助勸說……18年來，在無數個平凡的日子里，在數不清的電話中，她始終如一，用無形的電波，傳遞著濃濃的真情。

剛到指揮中心時，她苦練基本功，熟悉掌握各職能部門職責范圍，熟記熟背巡邏中隊、各派出所和職能部門100多個常用電話，走街串巷熟悉轄區(qū)情況，只為做到快速接警、快速指令、精準調度。多年以來，她跟隨110接處警工作一起成長，時刻常懷一顆為群眾服務的心，因為她知道，那一個個報警電話背后是人民群眾對110的信任，這份信任就是一種沉甸甸的責任。正是在這份信念的支撐下，平凡而又瑣碎的工作，在她的手里井井有條，她十幾年如一日，默默堅守，從未改變?，F在，她已經從一名接警員成長為接警臺的肩膀和依靠，身邊多了一群年輕同事，他們一起用專業(yè)和責任，把接警臺的故事一直講下去。

回望來路，她沒有驚天地、泣鬼神的舍生取義，沒有震天撼地的豪言壯語，有的只是初心未泯、昂揚銳氣，展望未來，她將在本職崗位上繼續(xù)默默地耕耘，不辱使命，不負重托，在三尺見方的接警臺上傾情奉獻自己的青春年華。