為進(jìn)一步激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)激情，樹立爭(zhēng)先進(jìn)位的意識(shí)和銳氣，縣政務(wù)服務(wù)管理局多形式多渠道強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)、強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以“三個(gè)強(qiáng)化”有效促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。一是抓理論知識(shí)學(xué)習(xí)。聚焦學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題主線，開設(shè)局機(jī)關(guān)二十大知識(shí)學(xué)習(xí)小課堂，每周一例會(huì)第一議題專題學(xué)習(xí)黨的二十大精神。依托理論中心組、黨支部“三會(huì)一課”、“支部主題黨日”、云嶺先鋒、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等平臺(tái)載體，拓展理論知識(shí)學(xué)習(xí)。目前，共開展理論中心組學(xué)習(xí)3次、講授專題黨課3次、開展主題黨日學(xué)習(xí)4次，開設(shè)黨的二十大精神學(xué)習(xí)課堂6期、組織黨的二十大知識(shí)測(cè)試2期，切實(shí)將黨的創(chuàng)新理論作為黨員干部學(xué)習(xí)的終身課題，教育引導(dǎo)黨員干部砥礪初心、擔(dān)當(dāng)使命，以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在各自崗位上作出新的更大貢獻(xiàn)。二是抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。開辦“政務(wù)講壇”，制定培訓(xùn)計(jì)劃表，干部職工周例會(huì)輪流對(duì)政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)工作要點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)積累。為當(dāng)好群眾和企業(yè)服務(wù)的“店小二”、惠企政策的“快遞員”，落實(shí)深化“放管服”改革，助力全縣打造一流營(yíng)商環(huán)境夯實(shí)基礎(chǔ)。

強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。緊盯思想松懈、躺平、效率低等問題，持續(xù)推進(jìn)“爭(zhēng)做楊善洲式的好黨員好干部”主題實(shí)踐，領(lǐng)導(dǎo)班子、班子成員、干部職工分別結(jié)合崗位職責(zé)和年度中心工作，梳理出個(gè)人個(gè)年內(nèi)必須抓好落實(shí)的三項(xiàng)重點(diǎn)工作，形成年度重點(diǎn)工作（項(xiàng)目）清單，明確并細(xì)化各項(xiàng)工作任務(wù)，每項(xiàng)工作制定行之有效的工作措施。每季度末，在全局范圍內(nèi)，對(duì)三項(xiàng)重點(diǎn)工作（項(xiàng)目）落實(shí)情況進(jìn)行通報(bào)，督促干部職工以勇于擔(dān)當(dāng)和善于干事的精神高效推動(dòng)工作落實(shí)，力爭(zhēng)在本行業(yè)、本系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以一流的業(yè)績(jī)保障高質(zhì)量發(fā)展。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是聚焦難點(diǎn)堵點(diǎn)破解服務(wù)瓶頸。為解決企業(yè)和群眾在辦事環(huán)節(jié)中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，制定《昌寧縣政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)部門聯(lián)審聯(lián)辦工作機(jī)制（試行）》、《昌寧縣政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦制度》、《政務(wù)服務(wù)中心預(yù)約服務(wù)制度》，在縣政務(wù)服務(wù)中心增設(shè)“辦不成事”反映窗口、預(yù)約服務(wù)窗口，推行節(jié)假日和公休日緊急事項(xiàng)預(yù)約辦理，兜底受理企業(yè)、群眾在辦理行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)中的“辦不成”之事，對(duì)“辦不成之事”一幫到底；二是提升窗口服務(wù)能力。推行“政策講堂”，開展窗口人員崗位練兵和技能競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提升窗口工作人員思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力；三是合理優(yōu)化縣政務(wù)服務(wù)中心布局，擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域，拓展服務(wù)功能，創(chuàng)建“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員志愿服務(wù)隊(duì)”，完善老年人服務(wù)窗口服務(wù)功能，進(jìn)一步改造無障礙服務(wù)設(shè)施，開設(shè)“綠色通道”，配備便民物品，為老年人及特殊人群提供服務(wù)全流程“一對(duì)一”幫辦代辦服務(wù)，確保老年人“一站式”辦事。