工會小驛站 服務大平臺
小小的驛站,大大的溫暖;小小的驛站,溫馨的港灣。近年來,昌寧縣總工會立足于植根服務新就業(yè)形態(tài)勞動者群體,著眼于優(yōu)質(zhì)服務戶外一線勞動者隊伍,大力實施工會驛站建設,進一步促進戶外勞動者服務規(guī)范化、標準化,切實貼心服務一線勞動者,給他們帶去工會組織家的溫暖。
設施不斷完善。走進昌寧縣體育場工會驛站,大廳里,首先映入眼簾的是各種暖心的宣傳語,擺放整齊的桌椅,實用的電冰箱、微波爐,滿電的充電寶、精選的無線電視、免費連接的無線網(wǎng)絡、暖心的雨傘、隨時配備的純凈水、豐富的報刊書籍等各種充滿愛心的便民設施讓人倍感舒適。大廳里還設置了母嬰室、意見建議簿等為戶外勞動者提供個性化服務,工會驛站實行24小時免費對外開放,極大地滿足了戶外勞動者的各種需求。
服務不斷提升。昌寧縣總工會不定期安排工作人員根據(jù)戶外勞動者的反映和需求,及時添置補充物資設備,給職工最貼心最溫暖的反饋。提到工會驛站,環(huán)衛(wèi)工人羅阿姨臉上洋溢著幸福的笑容:“每次打掃完自己服務區(qū)域的衛(wèi)生都很累,中途休息回家也不方便,所以工會驛站成為了環(huán)衛(wèi)工人們的首選之地,看著驛站里暖心的宣傳標語,整齊的桌椅設備,貼心的工會工作人員,來到驛站,就像回到家一樣溫暖。”環(huán)衛(wèi)工人羅阿姨微笑著說。工會驛站的建成進一步拉近了工會和一線戶外勞動者的距離,提升了工會服務戶外勞動者的能力。
成效不斷明顯。對于工會驛站,快遞小哥小魯有話說:“驛站內(nèi)部設置充分考慮了戶外勞動者的基本需求,高溫烈日可以避暑納涼,狂風暴雨可以避雨借傘,意見建議可以如實反映,政策需求可以查閱資料,手機沒電可以及時充電……自己有空都非常喜歡到職工驛站坐坐,每次都會遇到外賣送餐員、環(huán)衛(wèi)工人、和其他戶外勞動者在里邊休憩歇腳,驛站成了我們戶外勞動者依賴的流動小家”。據(jù)統(tǒng)計,站點建成后,昌寧4個工會驛站已服務一線戶外勞動者近10000人次,每個站點近2500人次,特別是縣體育場工會驛站,在實現(xiàn)24小時開放服務后,服務人次持續(xù)攀升,驛站已成為許多戶外勞動者歇腳的“幸福港灣”。
思路不斷開闊。一站一家,暖心停靠。下一步,昌寧縣總工會將結(jié)合每個站點的優(yōu)勢不斷豐富拓展服務功能,加強工會驛站的宣傳,扎實做好工會驛站地圖搜索查詢功能,努力讓廣大戶外勞動者抬腳進站點、抬手享服務。同時,將依托工會驛站,積極開展“冬送溫暖”“夏送清涼”“金秋助學”“知識講座”“政策宣傳”等形式多樣的普惠性活動,充分發(fā)揮工會驛站的社會效應,真正做到“服務一群人、溫暖一座城”。(李翠清)
責任編輯:錢秀英 編輯:李木瑞