堅(jiān)持把組織建設(shè)、人員力量、監(jiān)管執(zhí)法下沉到優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境一線

騰沖以高質(zhì)量組織工作保障旅游營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化

今年以來(lái)，騰沖市以舉辦“5·19中國(guó)旅游日”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持把組織建設(shè)、人員力量、監(jiān)管執(zhí)法下沉到旅游營(yíng)商環(huán)境一線，以高質(zhì)量組織工作服務(wù)保障旅游營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

騰沖市為進(jìn)一步增強(qiáng)騰沖旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力、影響力，研究制定了高質(zhì)量黨建引領(lǐng)世界文化旅游名城建設(shè)實(shí)施方案、文化旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃，按照市級(jí)定調(diào)發(fā)力、鄉(xiāng)村兩級(jí)落實(shí)賣力、行業(yè)部門(mén)牽引助力、企業(yè)創(chuàng)新給力的要求，形成全市上下“一盤(pán)棋”的工作格局。組建了餐飲住宿、旅游購(gòu)物、旅游交通運(yùn)輸、景區(qū)景點(diǎn)4個(gè)行業(yè)黨委，在“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;6要素設(shè)有黨支部47個(gè)，不斷擴(kuò)大旅游服務(wù)行業(yè)黨組織和工作的覆蓋范圍。建立健全“市級(jí)聯(lián)席會(huì)議—旅游服務(wù)行業(yè)大黨委—旅游服務(wù)行業(yè)黨支部”三級(jí)組織體系，著力解決資源分散、力量分散的問(wèn)題，今年以來(lái)旅游行業(yè)“大黨委”召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議5次、開(kāi)展聯(lián)合大檢查行動(dòng)3次，啟動(dòng)導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量競(jìng)賽月活動(dòng)，全面提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

為優(yōu)化旅游服務(wù)軟環(huán)境，騰沖市實(shí)行市級(jí)干部掛鉤服務(wù)規(guī)模以上和重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)制度，掛鉤服務(wù)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)共68戶。向全市19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)選派掛職副書(shū)記、副鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長(zhǎng)，專抓文化旅游、鄉(xiāng)村振興等工作，助推鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。選派140余名干部駐點(diǎn)，保障游客集散中心建設(shè)、鄉(xiāng)村振興工程建設(shè)、營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化等53項(xiàng)重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目，暢通企業(yè)與政府的溝通渠道。2022年以來(lái)，全市掛鉤入駐干部走訪企業(yè)240余次，開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境學(xué)習(xí)教育90余次，解決困境問(wèn)題158個(gè)。廣泛推行“黨員亮身份、公開(kāi)亮承諾、設(shè)崗定職責(zé)”活動(dòng)，在游客集中點(diǎn)設(shè)立“黨員驛站”60余個(gè)，黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗120余個(gè);在市政務(wù)服務(wù)中心文旅窗口設(shè)置黨員先鋒崗，實(shí)行“一站式”辦公，“一條龍”服務(wù)，“最多跑一次”服務(wù)率達(dá)到80%;在旅游服務(wù)行業(yè)評(píng)選共產(chǎn)黨員經(jīng)營(yíng)示范戶20戶、“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)　放心消費(fèi)”示范店經(jīng)營(yíng)戶149戶、“黨員標(biāo)兵營(yíng)運(yùn)車”10輛，發(fā)布凈餐館“紅黑榜”12期，提升騰沖旅游整體形象。

騰沖市還強(qiáng)化旅游市場(chǎng)秩序整治，持續(xù)依法整治“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫購(gòu)物等市場(chǎng)亂象。深入推進(jìn)游客購(gòu)物“30天無(wú)理由退貨”，為游客提供方便、快捷、透明的退貨服務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。與此同時(shí)，還將各級(jí)黨委(黨組)推進(jìn)抓黨建促旅游發(fā)展工作情況納入基層黨建定期調(diào)研督導(dǎo)、年終述職評(píng)議考核的重要內(nèi)容，采取定期通報(bào)、隨機(jī)抽查等方式，全力推動(dòng)高質(zhì)量組織工作服務(wù)保障旅游營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化。[許海平]