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    “云寧哨”吹響城市基層治理“集結(jié)號”

    2023-08-31 16:14 保山日報 余自陽

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    叮叮叮……日前,“云寧哨”指揮中心一陣急促的鈴聲響起,“云寧哨”App中彈出了文昌社區(qū)居民羅惠彩上報的“車輛亂停放導(dǎo)致交通堵塞”的信息。接單后,文昌社區(qū)黨總支立即指派社區(qū)民警和網(wǎng)格員開展交通疏導(dǎo),現(xiàn)場解決群眾反映的問題,重新恢復(fù)了社區(qū)道路交通秩序。

    近年來,昌寧縣堅持黨建引領(lǐng)、智慧賦能,以田園鎮(zhèn)城市社區(qū)為試點(diǎn),依托“網(wǎng)格化”管理模式,創(chuàng)新研發(fā)“云寧哨”智慧治理服務(wù)平臺,通過信息化手段,為“線下”實(shí)體網(wǎng)格搭建“線上”管理平臺,讓網(wǎng)格觸角更敏銳、信息反饋更及時、資源配置更精準(zhǔn)、管理服務(wù)更高效,實(shí)現(xiàn)群眾訴求響應(yīng)率100%,辦結(jié)率96.2%。

    以“全科網(wǎng)格”為基,智慧賦能“一網(wǎng)統(tǒng)管”。文昌社區(qū)黨總支書記陳勇說:“過去,在我們基層有黨建、綜治、疫情防控等多個網(wǎng)格,有時就會出現(xiàn)工作多頭安排、事項多頭處理的情況?,F(xiàn)在,鎮(zhèn)村兩級統(tǒng)籌推進(jìn)‘綜治中心’和‘網(wǎng)格化服務(wù)管理中心’建設(shè),依托‘云寧哨’智慧治理服務(wù)平臺,對所有線下實(shí)體網(wǎng)格進(jìn)行‘一網(wǎng)一碼’編碼管理,實(shí)現(xiàn)了‘多網(wǎng)合一、一網(wǎng)統(tǒng)管’。”目前,田園鎮(zhèn)共劃分“全科網(wǎng)格”177個、“網(wǎng)格信息小組”1367個,選配網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息員1557名,1.4萬余名群眾注冊使用“云寧哨”App。

    以“智慧平臺”為媒,同向聚力“一呼百應(yīng)”。今年8月份,正值雨季。田園鎮(zhèn)龍井社區(qū)居民王應(yīng)珍在“云寧哨”平臺上傳訴求,希望社區(qū)幫助解決自己家房屋漏雨、電線老化的問題。13家龍井社區(qū)“大黨委”成員單位及時響應(yīng),多方籌集資金1萬元,幫助王應(yīng)珍家解決了困難。自“云寧哨”智慧治理服務(wù)平臺上線推廣以來,72個網(wǎng)格單位黨組織和2500余名在職黨員開展報到服務(wù)5萬余次,累計服務(wù)時長27萬余小時,及時答復(fù)處理群眾咨詢、訴求486件,整治人居環(huán)境、亂停亂放、噪音擾民等問題624個,化解矛盾糾紛183余起,開展巡邏防控170余次。

    以“制度保障”為重,主動融入“一抓到底”。田園鎮(zhèn)以抓常抓長、高效運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo),確保群眾訴求“事事有回應(yīng),件件有落實(shí)”。健全完善《網(wǎng)格化管理工作制度》《網(wǎng)格員、網(wǎng)格信息員責(zé)任清單》等配套機(jī)制,開列網(wǎng)格準(zhǔn)入事項32項,明確責(zé)任清單23條,涵蓋黨的建設(shè)、綜合治理、應(yīng)急管理、社會救助等16個方面,做到服務(wù)全方位、精細(xì)化,切實(shí)把黨員聯(lián)系服務(wù)群眾落到實(shí)處。

    責(zé)任編輯:錢秀英 編輯:李木瑞

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