保山市第二人民醫(yī)院:做小做細提升患者就醫(yī)體驗
近年來,保山市第二人民醫(yī)院鼓勵護理人員探索創(chuàng)新個性化、實用性護理方法和技巧,為提升優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)注入新活力。
該院腫瘤科為解決患者帶管居家及外出安全,設(shè)計便捷管路保護袋,有效降低脫管風(fēng)險。中醫(yī)科護理人員巧妙利用化妝棉與小敷貼制作舒適鼻氧管,有效緩解了因長期吸氧對皮膚帶來的壓力性損傷。
為讓患者快速找到就診科室,醫(yī)護人員用便利貼手寫就診路線,及時更新便利貼內(nèi)容,讓就診“線路”更加簡潔明了。為避免殘疾鑒定患者多頭跑,門診部積極與殘聯(lián)對接溝通,需評殘的群眾可在醫(yī)院內(nèi)進行“一站式”殘疾評定。為進一步關(guān)心關(guān)愛老年人,門診部制作了放大電話號碼字號的“名片”,讓來院就診的老年人有需要時能及時撥打急救電話。[段杏花 金美華]
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